Longchamp asutati 1948. aastal Prantsusmaal Jean Cassegraini poolt luksusnahatoodete ja aksessuaaride spetsialiseerunud moemajana. Algselt tunti kaubamärki kõrgekvaliteetsete piipude ja nahkaksesuaaride poolest, mis ajapikku muutusid globaalseks moesümboliks. Longchamp'i ikooniline Le Pliage kott tutvustati 1993. aastal ja sellest sai kaubamärgi tuntuim toode, mis ühendab praktilisuse ja stiilse välimuse.
Longchamp: Traditsiooni ja modernsuse ühendamine
Longchamp on viinud prantsuse käsitööoskus ja elegantsus globaalsele moemaastikule, kombineerides traditsioonilisi tehnikaid kaasaegsete disainidega. Pereettevõttena jätkab Longchamp kolmanda põlvkonna pereliikmete juhtimisel, säilitades kvaliteedi, innovatsiooni ja jätkusuutlikkuse väärtusi. Tänapäeval pakub Longchamp laia valikut kotte, jalatsaid, riideid ja aksessuaare, toob prantsuse stiili klientideni üle kogu maailma.
Kõrgekvaliteediline nahk ja materjalid: Longchamp'i tooted on valmistatud parimatest nahkadest, nailonist ja muudest premium materjalidest. Pehmed ja vastupidavad nahad, mida kasutatakse nahatoodetes, arendavad ajapikku ilusa patina, andes toodetele iseloomu. Kõik materjalid on hoolikalt valitud ja testitud, tagades pika eluea ja vastupidavuse, nii et iga tükk vastab pikaajalisele kasutusele.
Prantsuse käsitöö ja õmbluste kvaliteet: Iga Longchamp'i toode on hoolikalt valmistatud Prantsusmaa ja teiste Euroopa riikide ekspertkäsitööliste poolt. Traditsiooniliste õmblustehnikate ja kaasaegsete tootmismeetodite kombinatsioon tagab iga tüki täiusliku kvaliteedi. Õmblused on ühtlased ja tugevad, servatöötlused on tehtud hoolikalt ja kõik riistvarad läbivad vastupidavustestid, tagades toodete pika eluea.
Jätkusuutlik tootmine ja eetiline vastutus: Longchamp on pühendunud keskkonnasäästlikkusele ja eetilistele tootmispraktikatele. Nahahankimisel kasutatakse vastutustundlikke allikaid, tehakse pidevaid parandusi jäätmekäitluses ja energiatõhususes. Lisaks austatakse töötajate õigusi ja õiglasi töötingimusi, hõlmates läbipaistvuse ja vastutuse põhimõtteid tarneketis.
Funktsionaalne disain ja praktilised detailid: Longchamp'i tooted on disainitud vastama igapäevaelu vajadustele. Kottides on mitu sisemist ja välist taskut, tõmblukiga sektsioonid ja korraldusfunktsioonid. Jalatsite ja rõivaste puhul on esiplaanil mugavus, liikuvus ja praktiline kasutatavus. Iga disain ühendab elegantsuse funktsionaalsusega, vastates kaasaegse tarbija vajadustele.
Mitmekesisus ja kollektsioonide rikkus: Longchamp pakub laia tootevalikut, mis sobib erinevatele elustiilidele ja stiilidele. Disainid on saadaval igaks olukorraks - igapäevaseks kasutamiseks, eriüritusteks, tööks ja reisimiseks. Kollektsioone uuendatakse regulaarselt ning lisatakse uusi värve ja mustreid, mis on kooskõlas hooajaliste trendidega, pakkudes klientidele pidevalt uuenenud valikut.
Ikooniline Le Pliage kokkupandav kott: Longchamp'i signature-toode Le Pliage on saanud kogu maailmas fenomeneks oma kerge nailoni, nahadetailide ja kokkupandava disaini tõttu. Need kotid on ideaalne lahendus reisijatele, pakkudes stiilset välimust, säilitades samal ajal võimaluse salvestada minimaalses ruumis. Vastupidav materjal ja tugevad õmblused teevad selle suurepäraseks igapäevaseks kasutamiseks, samuti sobivad erinevad värvid ja suurused isiklikule stiilile.
2-aastane rahvusvaheline garantii: Longchamp pakub 2-aastast rahvusvahelist garantii kõigile toodetele. See garantii hõlmab materjali- ja töövigu ning kehtib kõigis Longchamp'i kauplustes üle maailma. Garantiiaja jooksul hinnatakse tooteid volitatud teeninduskeskustes eksperttehnikute poolt ning vastavalt vajadusele tehakse parandusi või vahetatakse tooted. Garantiiprotsess on keskendunud kliendirahulolule.
Professionaalsed parandus- ja hooldusteenused: Longchamp pakub laiaulatuslikke parandus- ja hooldusteenuseid toodete eluea pikendamiseks. Saadaval on nahapuhastus, värvuse elavdamine, tõmbluku vahetus, rihmade parandus ja riistvara uuendamine. Kõik parandused tehakse originaalsete Longchamp'i osadega, vastavalt kaubamärgi standarditele. Teenindusajad ja hinnad teatatakse etteteatamise korras.
Toodete registreerimine ja autentsuse kinnitamine: Longchamp'i toodetele on antud unikaalsed identifitseerimisnumbrid, mis tagavad autentsuse ja aitavad varguse korral. Kliendid saavad registreerida oma tooted veebisüsteemi, et kiiremini kasutada garantii teenuseid ja jälgida tootega seotud uuendusi. See süsteem võimaldab ka autentsuse kinnitamist tarbiturgul.
Personaalne klienditugi: Longchamp pakub pärimüügis kohandatud klienditeenindust kõikide küsimuste ja vajaduste jaoks. Saab eksperdinõuandeid tootehoolduse, säilitamistingimuste ja sobivate aksessuaaride valiku kohta. Klienditeenindus pakub mitmekeelset tuge ja kiireid lahendusi probleemidele. Saadaval on veebivestlus, e-post ja telefonitugi.
Lihtne tagastamise ja vahetamise poliitika: Longchamp aktsepteerib ostetud toodete tagastamist või vahetamist 30 päeva jooksul, kui tooted vastavad tingimustele. Tooted tuleb tagastada originaalseisukorras ja pakendiga. Tagastamisprotsessi saab alustada veebis või kauplustes ning maksed töödeldakse kiiresti. Kliendirahulolu on prioriteet.
Spetsiaalne tootehooldus- ja säilitamisjuhend: Longchamp pakub üksikasjalikke juhendeid ja videojuhendeid toodete õigeks hooldamiseks ja säilitamiseks. Pakutakse nõuandeid nahatüübile sobivate puhastusvahendite, niiskuse ja soojuse kaitse meetodite ning pikaajalise säilitamise tehnikate kohta. Lisaks pakutakse võimalust osta professionaalseid hooldusvahendeid ja komplekte.